配送と返品

配送ポリシー

香港国内配送:香港国内への配送にはJDL Courierを利用しており、追跡情報をシステムからお送りします。香港時間15:00を締め切りとさせていただきます。お荷物の受け取りには署名が必要となりますのでご了承ください。

海外配送:ご注文を迅速かつ簡単に、そして何の心配もなくお届けするために、サードパーティプロバイダーと提携しました。仕組みは以下のとおりです。

  • 宅配便の営業時間:当社の宅配便チームは、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時(香港時間)まで営業しています。ご注文を現地時間午後1時までにご提出いただければ、翌営業日(T+1)に集荷いたします。午後1時以降は、翌々営業日(T+2)に集荷いたします。週末と祝日は集荷できませんので、ご注意ください。

  • 集荷場所の営業時間:集荷場所は毎週水曜日から月曜日の午前10時から午後10時まで営業しています。つまり、

    • 週末(土曜日~日曜日)にご注文の場合は、水曜日に発送される予定です。
    • 金曜日の正午(東部標準時の深夜)までにご注文ください。月曜日に発送いたします。
  • 配送スケジュール:ご注文の商品が発送された後、お届けまで8~12営業日かかります。通関手続き、休日、その他諸事情により、お届けまでに多少の遅延が生じる場合がございますので、追跡情報をご確認ください(発送時に追跡情報をお送りします)。

  • 配送条件: DDP(Delivered Duty Paid)方式で発送いたします。つまり、送料、輸入関税、税金、通関手数料はすべて当社が負担いたします。チェックアウト時に表示された価格が最終価格であり、荷物到着時に追加料金は発生しません。

  • ご質問はございますか?ご都合の良い方法でお気軽にお問い合わせください。喜んでサポートさせていただきます。(WhatsAppをご利用いただくのが最適です)

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