配送と返品

配送

ご注文の発送には香港郵便のE-Expressを使用します。標準の配達日数は7～14日です。追跡番号は注文確認時に提供されます。

追跡URLは： 香港郵政 - 追跡

返品規則

当社は、大切なお客様の満足を保証することに尽力しており、 当社製品に対して 30 日間の無条件満足保証を提供しています(これは、お客様が製品を 30 日間使用してその結果に満足していないことを前提としています)。この保証をご希望の場合は、当社までご連絡ください。お客様の体験について詳しくお聞きしたいと考えております。

ただし、当社製品の性質上、その他の理由による返品はお受けできませんので、すべての販売は最終的なものとみなされます。

破損した荷物

商品が破損して届いた場合は、ご不便をおかけして申し訳ございません。商品到着後7日以内に、破損した商品の鮮明な写真を下記までお送りください。

rakaposhiorganics@outlook.com

確認後、追加料金なしですぐに新しいものをお送りします。

このポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サービス チーム (rakaposhiorganics@outlook.com) までお問い合わせください。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。