当社の品質保証

Rakaposhi Organicsでは、伝統的な高地産地産のヒマラヤ産シラジットを厳選し、ラボで検査済みの本物のシラジットをお届けすることに尽力しています。製品の品質と純度には自信を持っています。

30日間の品質保証

不良品、破損品、または未開封の商品を受け取った場合は、商品到着後30日以内に写真を添付の上、交換品をお送りください。商品は未開封で、元のシールがそのままの状態である必要があります。

交換品は以下のとおりです:

• 製造上の欠陥または品質の問題
• 配送中に破損した梱包
• 信頼性に関する懸念は当社のテスト文書によって検証されています

仕組み

まずは未開封の商品とパッケージの写真を添えて、弊社チームまでご連絡ください。問題箇所を調査の上、確認が取れ次第、直ちに交換品をお送りいたします。稀に交換が不可能な場合は、弊社の判断により返金させていただく場合がございます。元の商品はそのままお持ちください。ご返送は不要です。

重要な条件

開封後は、健康、安全、および規制上の理由により、製品の交換はできません。この保証は、お客様、配送先、およびお支払い方法ごとに1回適用されます。

本物へのこだわり

各バッチは、第三者機関による純度および重金属検査を受けています。カラコルム地域からの透明性のある調達と、厳格な品質管理基準の維持に努めています。

ご質問はありますか？

品質に関するご質問は、お問い合わせページからお問い合わせください。当社は、厳格な基準を満たし、適切に処理された本物のヒマラヤ産シラジットをお届けできるよう尽力して​​おります。